来源:莱芜新闻网
2017-08-29 17:14:08
聂继光展示他手绘的医学图
在聂继光办公桌上的一份旧病历上,画着各种简易解剖图谱。这些图谱分别画的是肠道的结构、阑尾的位置、肝胆的构成等。从医以来,为了让沟通更有效,每次接诊病人时,聂继光边听患者描述症状,边画解剖图谱,再借着手绘解剖图给患者分析病因。42年来,聂继光共手绘了1万多张图,省去了专业词汇、检查数据,他用患者听得懂的通俗语言和看得懂的草图,搭建起了医患沟通的桥梁。2017年7月,聂继光荣登“中国好人榜”。
手绘草图讲病情赢得患者的信赖
前不久,一个11岁的小姑娘在妈妈的带领下来到襄阳市第一人民医院看病。聂医生一边询问病情,一边翻出放在手边的手绘肝胆解剖图。“小姑娘,你觉得这里痛是得了肝内胆管结石,它就在图上的这个位置。”聂继光指着图对患者和家属讲解,“现在肝内胆管结石的发病率很高,主要是因为很多年轻人不按时吃早饭,导致胆汁循环减慢,油性成分下降,发生沉淀,形成结石。”听着聂继光的分析,小姑娘连连点头。随后,聂继光又叮嘱小姑娘的妈妈,说道:“孩子的病情现在还不要紧,按时吃药,按时吃饭,尤其要吃好早餐,多蹦多跳,慢慢地结石可能会自然排出。”患者的妈妈说:“聂医生的这种工作方式很独特,画的图很形象,我们一听就懂。”“40年前,我第一次画草图就是为了讲解病情。”聂继光回忆道。原来,刚开始上班时,聂医生遇到了一位从乡下过来的老太太,因为患有胆囊息肉并有结石,需要进行手术治疗。他跟患者讲解了好几遍胆囊息肉的形成过程和治疗方法,老太太都没听明白。聂继光灵机一动,拿起笔在患者的病历上绘制了一个胆囊的示意图,告诉老太太,哪里是胆囊,结石在什么位置,胆囊表面的溃破地方炎症汇集,容易形成息肉等等,老太太一目了然,立即明白了医生的治疗方案。
从那时起,聂继光每次给病患和家属讲病情和治疗方案,都是通过手绘草图的方式进行讲解。
42年随身带纸笔手绘一万多张图
“CT图看不明白,但一边画一边解释,我们全听懂了,也放心了。聂医生,请您马上安排手术吧!”2017年3月14日,来自随州的龚先生正找聂医生释疑。
在聂继光的办公桌上有一份旧病历,上面画着各种简易解剖图谱。“我第一次画草图,就是跟手术病人做术前沟通的时候。”聂继光回忆道,从1975年开始行医,他就有画草图的习惯,多的时候每天五六张,少则两三张。“算下来,这些年画的草图不低于一万张。”“来看病的患者有老有少,有本地人也有外地人,你说的话,他不一定能完全听懂,你讲医学术语,他就更不懂了。”聂继光告诉记者,“画图”讲解病情,正是帮助他与患者沟通的“独门秘笈”。纯粹和患者讲心胸外科手术医学用语,行不通,而且易产生理解偏差,还耽误治病。而画图可以让患者直观地了解病情,效果很好,“一个医生再专业,他讲的情况患者听不懂,也达不到效果。”
据襄阳市第一人民医院普外科护士长王玲介绍,普外科收治的大多是病情重、情况紧急的患者,因此,医生需要在很短的时间内把患者的病情、治疗方案和手术内容讲清楚,沟通上有很大的难度。聂继光总是随身携带纸笔,患者听不懂时他就现场画图给患者讲解,普外科的很多年轻医生也跟着“聂叔”学会了这一招。
画图简洁又直观医患沟通好桥梁
“绘图讲解,表达了对患者知情权的尊重,‘病情草图’是打开医患死结的钥匙。”聂继光说,他来门诊的时间不长,之前一直是外科手术医生。做手术前需要跟患者做术前沟通,必须征得患者本人和家属的同意,手术才能顺利进行。尽管聂继光开始在门诊部坐诊,但手绘草图的习惯,依旧保持。
王大爷,今年77岁,因为担心自己得了癌症,专门找聂医生进行诊断。王大爷说:“我之前一直觉得肝疼,总担心自己得了癌症,做了一系列检查,医生都跟我说没问题,可我又看不懂B超图,最后还是聂医生画图把情况给我讲清楚了,我这才放心。”省去了专业词汇、检查数据,聂医生用患者听得懂的通俗语言和看得懂的草图,搭建起了医患沟通的桥梁。“医生有义务让病人清楚地了解自己的病情和治疗方案,不能用专业术语来敷衍他们。”聂继光说,每位患者和家属就诊时都会很担心,耐心介绍治疗方案,可以缓解他们的焦虑,也有利于他们配合医生治疗。
编辑点评
他是一个医生,却用笔作画为患者排忧解难。他42年坚持不懈至今仍发挥余热。医者德为先,一张草图,看似简单,背后却蕴含着医者仁心和满满的人文关怀。他用行动告诉我们,只要用心,医患之间并没有鸿沟。
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