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七旬中国大妈网购也“疯狂”:能搬动的、搬不动的都从网上买

来源:齐鲁网

作者:秦霞

2018-01-11 17:33:01

齐鲁网莱芜1月11日讯(记者 秦霞)编者按:近年来,随着电商的下沉渗透,三四线城市居民的消费方式正在悄然转变。居住在这里的上班族、老年人以及大城市移居者,他们的生活因为电商发生了哪些变化?春节将至,他们会怎样购置年货?电商的下沉,是否对传统超市产生了冲击?闪电新闻记者走访莱芜、聊城、滨州等地,为您带来系列报道。

莱芜的张阿姨最近很忙,每天早晨吃完饭收拾完碗筷,就钻进书房坐在电脑前“埋头苦干”,走近一看,电脑上打开的是京东商城的页面,原来张阿姨是在网购啊!大米、酱油、花生油……购物车里已经装了不少了。

随着电脑及智能机的普及,网购早已不单是年轻人的事情了,一些“银发族”也学会了用电脑、手机等进行网购。

学网购的原因很心塞:日常用品搬不动

年过七旬的张阿姨告诉记者,以前觉得网络购物离自己很远,没想到自己现在经常网购,甚至还洋气地用上了“代购”,今年的双十一、双十二还和年轻人一样凑了凑“过节”的热闹。张阿姨给记者看了她的购物车:家常日用品、自己和老伴的衣服、给小孙子准备玩具、甚至是跳广场舞用的扇子……张阿姨说,现在想买啥,第一时间就是打开电脑,从京东商城等网购平台看一看。

聊起自己学网购的原因,张阿姨停下了操作电脑的手,打开了话匣子:“你们年轻人可能不知道,但是对我们上了年纪的人来说,去超市拎袋大米回家实在是很困难了。”张阿姨的两个孩子都在外地,不能常回家,家里离最近的超市也得走路15分钟。“买一袋大米,需要用小车一点点的拖回家,我这五楼根本就提不上来,就我这腿脚提一瓶酱油上来都得歇好几次。后来一起跳广场舞的老姐妹说起她都从网上购买,我们就都跟她学,买着买着就上瘾啦!你看我现在油盐酱醋、大米、面粉全是快递员送货上门,而且像京东经常搞活动,送货速度还快有活动我就在家多囤一些。”张阿姨告诉记者。

购物方便:“银发族”成为“剁手族”生力军

网购已越来越成为银发人群的新符号、新入口。据了解,在张阿姨在社区舞蹈队,成员以五旬到七旬的阿姨居多,目前已经有90%的阿姨学会了网购,小到“柴米油盐酱醋茶”,大到空调、冰箱、洗衣机的电器都从网上购买。货比三家、物美价廉,网络购物不但迎合了他们的勤俭持家需要,而且能为生活提供不少便利。很多人没有接触网购时对此不屑一顾,一旦接触过几次就会马上对此投入疯狂的热情,成为不折不扣的“剁手族”。

和张阿姨同在一个舞蹈队的罗阿姨告诉记者,自从学会了网购,家里米面果蔬、鸡鸭鱼肉等全部都是网上购买。有时候为了不错过优惠活动,她每天设定闹钟抢优惠券,随时处于“迎战”状态。罗阿姨说着就向记者展示用手机进行网购:熟练的打开京东手机APP,然后点开已经收藏的商品,付款结账,一气呵成。罗阿姨说:“你看这洗衣液,在京东商城96块8毛能买17.6斤,还送货上门,你看我现在下单,明天也就到了,要是在超市买,7斤装的需要66.9元,贵且不说而且这么沉我可拖不回家。”

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正我和聊着天,罗阿姨一看京东商城的干果核桃正在打折,立马就沉浸在网购中,“小孙子爱吃核桃,我给他买点,你看满199减100呢,多实惠。”

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退货便捷:上门取货 实时跟踪退货进度

当记者问及网上购物不满意怎么办时,罗阿姨哈哈大笑:“退货不要太方便,快递员上门就能取走,省时省力,以前在超市买东西回来后悔了退货简直不敢想,每次都得解释半天。现在在京东商城买东西不但正品保障、包邮送货上门,而且电子发票丢不了,快递小伙子取走我就等着退钱就行了。”

记者发现,越来越多的人选择通过诸如京东这样的电商平台购物,选择的不仅是价格优惠,更多的是服务好,售后完善,质量有保障等。

据悉,随着互联网的发展,电商退换货的便利与线下购买相比更凸显出优势。据了解,京东超市除了为用户提供七天无理由退货服务外,还有售后上门取件、售后100分钟内解决用户问题、售后到家、极售后等特色服务,在京东的服务中心均有清晰说明,为用户提供极致的服务体验。

电商巨头提供贴心服务:万种商品 即刻送达

如今,线上购物方式渐渐成为人们越来越认可的消费方式和发展趋势。尤其是在三四线城市,银发一族在电商平台找到了前所未有的幸福感。

据了解,进入2018年,京东超市二三线城市乃至四五线城市的用户增长幅度持续飙升。面对零售行业的快速发展趋势和三四线城市庞大的消费市场。电商巨头京东在深化渠道下沉方面做了长远布局和落地实际项目。近期,京东推出针对性的营销推广、专属的促销专周、专享的区域价格,以优质的产品和服务带动当地消费者生活品质的升级,为老百姓们带来真正的实惠。

[责任编辑:杨凡、董晓爽、王鑫]

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