济南市莱芜区行政审批服务局：“远程勘验”助力疫情防控和审批服务“两不误”

原标题：济南市莱芜区行政审批服务局：“远程勘验”助力疫情防控和审批服务“两不误”

来源：鲁网

　　鲁网4月22日讯（记者 亓若琳 通讯员 姚荣源）为实现疫情防控期间审批服务与疫情防控两手抓两不误，济南市莱芜区行政审批服务局创新工作模式，充分发挥“互联网+政务服务”的优势，以线上远程视频勘验为主，线上线下相结合，依托勘服专家管理服务系统（以下简称勘服系统），对部分现场踏勘环节实行远程视频勘验，有效减少人员非必要接触，切实提高审批效能。

　　打通堵点，提高勘察效率

　　线上勘验依托勘服系统进行，针对群众不知如何操作和网络卡顿等堵点，工作人员提前联系申请人，告知进入勘服系统的操作步骤，并在视频连线时，全程耐心地指导其进行手机端操作和全方位拍摄，逐一审核勘察要点，促使远程视频勘验顺利完成。此举提高了勘察效率，切实降低了行政成本，极大缩短了出证时间。截至目前，共完成远程视频勘验30余件。

　　直击痛点，确保审批成效

　　远程视频勘验过程中，对申请人的现场不符合标准的，工作人员以减现场不减标准、压时限不压服务为原则，仔细查看勘察要点，提出整改意见，由申请人在规定时限内提供整改后的视频或照片等资料作为复核依据，即可完成勘验程序，有效减少简单事项的现场环节。勘服系统全程录像、自动留痕，确保了远程勘察的规范、便捷、真实、透明，推动审批创新举措取得显著成效。

　　瞄准难点，提升工作作风

　　当前疫情防控形势依然严峻，面对面的接触对勘察工作和业主经营都会带来一定的影响，远程视频勘验正是瞄准这一难点，在压缩勘察时间和提高办件效率的同时，满足了当前疫情防控的要求。通过积极转变提升工作作风，实现足不出户线上办，降低了人员聚焦风险，促进了疫情防控和审批现场勘验统筹有序开展。

　　下一步，莱芜区行政审批服务局将继续紧绷疫情防控这根弦，把服务企业群众作为根本出发点，积极推行“不见面”审批模式，提升服务水平，为企业群众提供更加优质便捷高效的服务。

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