来源:莱芜新闻网
2017-02-22 16:16:02
今年春运于2月21日落下帷幕,莱芜汽车总站圆满完成2017年春运工作。春运期间实现旅客发送量162万人次,其中长途12.25万人次,城乡公交发送客流量149.6万人,同比分别下降3%和2%。长途班线共计加班120个班次,同比减少20班。长运公交自1月13日起至1月16日客流量较低,自1月17日起日均发送客流4万人次左右。
据工作人员介绍,节前运输较为缓和,节后学生流、民工流、探亲流和旅游流等多种客流叠加,流向集中、高峰期长。一是车站充分做好各种准备,制定并及时启动应急运输方案,确保了春运工作顺利进行。二是对济南、泰安、淄博、黄岛、青岛、北京、烟台等班线,特别是济莱城际快客,制定有针对性的应急措施和分流预案,确保了旅客运输及时、疏导有序。三是优先保证营运车辆的正班、正点运行,及时做好班次调整工作。四是在醒目位置张贴监督投诉电话,并由专人负责及时处理。适时增加售票窗口,延长售票时间,及时发布班车信息和票源信息。积极推行微信购票、网上售票、手机购票、联网售票、现场自助机售票等多种形式,为旅客提供多种购票方式,方便旅客出行。五是提供上门送票业务,并视情开通运输直达车。成立青年志愿者队伍,积极开展“青春志愿行,温暖回家路”活动,微笑服务,帮旅客拿行李、导乘、劝烟等,使广大旅客旅途顺利愉快。六是提高安全意识,利用多种宣传方式对旅客和职工进行安全宣传,层层签订《春运安全责任书》。配备齐全有效的消防设施、设备,制定消防应急预案。切实消除安全隐患,确保场务、站务安全。严禁达不到技术要求、安全无保障及“三无”车辆投入运营。强化安检质量,严格实行“三品”报单制度,杜绝“三品”进站上车。配备引导员引导每位旅客进行安检,利用安检仪对旅客携带行李进行100%安检,对不明物品手工安检或开包检查,切实做到“三不进站,六不出站”。杜绝超员运输,把好车门、站门关,严禁售超员票、发超员车。强化安保措施,加大安保力量,提升应急事件处置能力,全面做好反恐防暴工作,密切与驻站警区联系协作,及时有效处置突发事件,确保旅客运输安全有序。
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