济南市莱芜区高庄街道12345 便民总“客服”

原标题：济南市莱芜区高庄街道12345 便民总“客服”

来源：鲁网

　　鲁网4月12日讯（记者 吕胜男 通讯员 孟倩倩）近日，济南市莱芜区高庄街道12345热线接到市民反映南冶车管所附近商铺，在路边放置广告牌，城管予以拆除，但一车行的广告牌未及时拆除，要求统一对待。

　　高庄街道12345热线办立即联系执法人员，针对南冶车管所附近该车行广告牌进行现场巡查，发现该处广告牌确实存在安全隐患，在接到工单的当天已经安排吊车进行拆除。

　　解决群众难题，很多时候做起来远非说的那么容易，许多问题的复杂、棘手程度远远超出想象。但高庄12345热线办工作人员从未退缩，他们坚信，凡是市民的合理诉求，就应当被满足；问题再棘手，总有解决的办法。服务群众没有休止符，永远在路上。高庄12345热线办将把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，持之以恒，在服务效能集约化、受理渠道多样化、诉求办理高效化上下功夫，不断提高市民群众的幸福感、安全感和获得感。

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