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莱芜市首台电子保单自助打印一体机上线

来源:鲁中晨刊

作者:

2018-09-14 14:40:09

9月13日记者了解到,9月7日,我市首台电子保单自助打印一体机在莱芜平安产险上线,这是莱芜平安产险成功测试签发了首张交强险电子保单后,推出的又一项便民服务措施。

自9月1日我省全面实行电子保单以来,各保险公司在销售交强险和商业车险时,可以不用再打印纸质保单、纸质交强险标志。客户可通过公司官网、手机APP等方式随时查询保单信息、办理保单批改。在交警执法、车辆年检、事故处理等环节通过“山东省公安交通与保险信息共享服务平台”实时获取交强险信息,实现了“让网络数据多跑路,消费者少跑腿”的服务体验。

记者从莱芜平安产险了解到,在全面推行车险电子保单后,车主的购买方式和渠道不变,变化在于保险公司出具的车险保单均为电子保单,纸质保单将根据车主的要求和实际需求出具。据莱芜平安产险客服部主管高娅妮介绍,推广初期约有六成的车主还是要求再出一份纸质保单,分析原因大体有以下几种:大部分车主还是有所顾虑,总觉得不如纸质的保单放在车上放心;担心在交警执法时,手机不能操作或联不上网;经常去外地的车主,担心有的省份可能还没有实行电子保单;一些老年车主朋友不会操作智能手机。针对反映的这些情况,莱芜平安产险公司及时新上了自助打印一体机。该设备具有自助缴费、自助查询、自助打印等功能,全线流程线上操作,既方便又简单。车主如需纸质保单,可到平安产险市区门店自助办理。

此项业务的开展,不仅为广大车主创造了更加便利的环境,极大地方便了各位车主的多种需求,而且提高了我市保险行业便捷、高效的保险服务水平。

工作人员拿着自助打印的电子保单 □记者 陈昌业 摄

[责任编辑:杨凡、张晨鹏]

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