莱芜市首台电子保单自助打印一体机上线

9月13日记者了解到，9月7日，我市首台电子保单自助打印一体机在莱芜平安产险上线，这是莱芜平安产险成功测试签发了首张交强险电子保单后，推出的又一项便民服务措施。

自9月1日我省全面实行电子保单以来，各保险公司在销售交强险和商业车险时，可以不用再打印纸质保单、纸质交强险标志。客户可通过公司官网、手机APP等方式随时查询保单信息、办理保单批改。在交警执法、车辆年检、事故处理等环节通过“山东省公安交通与保险信息共享服务平台”实时获取交强险信息，实现了“让网络数据多跑路，消费者少跑腿”的服务体验。

记者从莱芜平安产险了解到，在全面推行车险电子保单后，车主的购买方式和渠道不变，变化在于保险公司出具的车险保单均为电子保单，纸质保单将根据车主的要求和实际需求出具。据莱芜平安产险客服部主管高娅妮介绍，推广初期约有六成的车主还是要求再出一份纸质保单，分析原因大体有以下几种：大部分车主还是有所顾虑，总觉得不如纸质的保单放在车上放心;担心在交警执法时，手机不能操作或联不上网;经常去外地的车主，担心有的省份可能还没有实行电子保单;一些老年车主朋友不会操作智能手机。针对反映的这些情况，莱芜平安产险公司及时新上了自助打印一体机。该设备具有自助缴费、自助查询、自助打印等功能，全线流程线上操作，既方便又简单。车主如需纸质保单，可到平安产险市区门店自助办理。

此项业务的开展，不仅为广大车主创造了更加便利的环境，极大地方便了各位车主的多种需求，而且提高了我市保险行业便捷、高效的保险服务水平。

工作人员拿着自助打印的电子保单 □记者 陈昌业 摄

[责任编辑：杨凡、张晨鹏]

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