聚焦“城市之光”：乘车礼让一幅温馨画面_莱芜民生_莱芜

志愿者李卓帮助老年人乘车

“90”后的蒋洪晨用手机地图为老大爷指路

公交驾驶员帮助行动不便的老年人上车

公交司机正在清理车厢内的污渍

“小公交”折射“大文明”。上下车能自觉排队了，主动地、有时则是争着给老人、孕妇让座了，自觉维护车内卫生了……点点滴滴，如春风拂面。——— 聚焦“城市之光”之四(公交礼让篇)

一位老人上车三人抢着让座

8月15日下午，天气酷热难耐，街上的人群行色匆匆，而在K16路从方下镇前往火车站的公交车上，人们惬意地享受着空调带来的习习凉风，16岁的蒋洪晨正准备前往红石公园游玩，同行的还有他的两位同学。在途径马庄站时，72岁的老大爷魏光东左手拿着蒲扇，右手提着一个鼓鼓的编织袋，颤颤巍巍地上了车，望着黑压压的一车人，他显得有些局促，不知道往哪里落脚。正在这时，驾驶员亓永强开口了：“请给老年人让个座。”话音未落，坐在门口的蒋洪晨率先起身：“老爷爷，您坐我这吧。”同时，他的两位小伙伴也不约而同地站了起来，争着抢着给老人让座。“好好，太感谢了，小伙子们，我就坐门口这位置吧。”魏光东笑得合不拢嘴，周边的乘客们也纷纷向他们投来敬佩的目光，一车人在欢声笑语中前行。车辆驶入莱城区政府站，又有5位老人上了车。这一次，全车的年轻人都自觉起身，坐在后排的一位年轻妈妈也把5岁的孩子抱到自己的腿上，给老年人让座，期间蒋洪晨还用手机地图给另一位老爷爷指了路。

此时，亓永强也忍不住开口说话了：“你看看现在‘90后’、‘00后’的年轻人，一个个都很有爱心，能够自觉让座，道德素质确实比过去提高了不少，当然还是有极个别的年轻人对老弱病残熟视无睹，但是这种现象比过去是越来越少了。”周围的大爷大妈们也微笑着，纷纷点头称是。“父母和老师从小就这样教育我们，公交驾驶员也倡导乘客给老年人让座，所以我认为让座是年轻人的责任和义务，不需要理由。”蒋洪晨说。

“小脚丫”带来新秩序

“过去你是不知道，看见公交车来，坐车的人都一窝蜂地冲上去，生怕抢不着座位。”74岁的张家洼街道南白龙村村民菊延喜说，他平日里经常坐6路车到城里转转，到医院买点药或者赶早市。8月17日下午，刚从信誉楼买菜出来的菊延喜，提着大包小包，在站牌下踮起脚来望向远处，焦急地等着公交车。“6路车来了！”有位小姑娘在人群中嚷嚷了起来，车辆缓缓进站，前车门稳稳地停在“小脚丫”引导标志的前面，等车的人们开始按顺序上车，一切秩序井然，然而排在后面的菊延喜却焦急万分，望着车上黑压压的一片人，他觉得等轮到自己的时候恐怕连个落脚的地方都没有了。正当他失望的时候，公交驾驶员开口了：“请前面的几位同志先让让道，让这位老大爷先上来吧。”排在前面的几位年轻人回头望了望菊延喜，迅速闪出一条空隙。“当时真没想到公交驾驶员和前面这几位年轻人这么有爱心，当时我除了感谢真不知道说什么好了。”菊延喜说。据市公共汽车公司负责人介绍，从今年6月份开始，公共汽车公司陆续在市区内258个站点喷制了“小脚丫”文明乘车引导标志，车辆进站后，驾驶员会将前车门对准‘小脚丫’，从而引导乘客排队上车。“现在很多乘客都能站在“小脚丫”上自觉排队，有序上车，不少年轻人还主动让老年人先上车，每当看到这一幕都让我很欣慰。”来自市人社局的志愿者李卓说。

乘客更自觉公交更整洁

8月 18日，在K1路公交车上，记者看到车内干净整洁，没有烟头、纸屑，座位被擦拭得锃光瓦亮，窗户上也看不到一丝灰尘。在车辆途经莱芜宾馆站点时，坐在最后一排的女孩吃完雪糕，起身把塑料袋扔进车内的垃圾箱，然而等她回去的时候，座位上坐着一位刚上车的老奶奶，她笑了笑，朝这位老奶奶点点头就站到一边去了。对此，K1路公交车的驾驶员，曾荣获“莱芜好人”的樊立平深有感触，他向记者介绍，开车到达终点后会有短暂的休息时间，过去他经常趁这个时间打扫车厢内的卫生。“不瞒你说，以前虽然要求乘客不乱扔垃圾，还放置有垃圾桶，但乱丢垃圾的现象还是经常发生。”樊立平说。“现在乘客素质提高了，在车里吃东西的也少了，有垃圾也是等到下车再扔，另外我们每天至少把公交车清洗两遍，不留任何死角，乘客看见车内这么整洁，也不好意思乱扔。”据了解，今年创城动员大会以来，市公共汽车公司以公交车卫生死角清理为重点，持续做好车内卫生工作，公司每10天组织一次大检查，车队不定期进行抽查，发现问题通报批评，及时整改。此外，为提高驾驶员服务水平，还要求驾驶员对乘客说话语气要平和，耐心解答乘客询问，做到有问必答，不懂找人代问，并主动宣传为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿的乘客让座，让乘客感受到贴心的服务。

记者点评

公交“旅途”牵扯到莱芜百万市民的切身利益和感受，是城市文明的重要载体。

习惯成自然，平凡中见伟大。小荣日积月累，可成就大荣，养成大人格。文明其实离我们很近很近，有时只需要一种举止、一句真言、一个微笑。花香蝶自来，当我们在公交车上主动为老人、为妇孺让座时，无形之中提升了人们对这座城市的美好印象，在内心深处自发涌现出对这座城市的难舍难分之情。

目前，我市已步入创建文明城市最后的冲刺阶段，作为城市的一员，作为城市的主人，我们每一个人都应该积极行动起来，在平时工作生活中，时时检点自己的细小行为，明辨是非，区别善恶，分清美丑，努力从身边事、平凡事、眼前事做起，从文明行路、文明行车等点滴小事中培养良好的道德品质与行为习惯，而不能“因小失大”。如果自己做到了，自己就是一个文明的人，如果大家做到了，就会形成一个文明的群体，如果整个城市做到了，那就是一个文明的城市。

在这里，呼吁每一名市民都要自觉为文明城市创建增光添彩，从小事做起，做传播文明、传扬美德、奉献爱心的好市民，做文明有礼的莱芜人，为莱芜创建成全国文明城市作出积极贡献。